Home Decor OÜ pristato Dualit gaminius Estijos, Latvijos ir Lietuvos pašto adresais.

Pristatymas

Užsakymai, pateikti ir apmokėti darbo dieną iki 14:00 val., paprastai išsiunčiami tą pačią dieną. Ne vėliau kaip per 2 darbo dienas.

Prekės grąžinimas (jei perkate tiesiogiai iš www.dualitbaltics.eu elektroninės parduotuvės)

Tikimės, kad esate labai patenkinti savo Dualit gaminiu, tačiau jei dėl kokių nors priežasčių nesate visiškai patenkinti, turite grąžinti jį mums per 14 darbo dienų. Jūs turite padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Dualit jums kompensuos tik produkto kainą. Norėdami susigrąžinti pinigus, turite grąžinti prekę nenaudotą ir originalioje pakuotėje kartu su kvitu. Jei gavote sugadintas prekes, turite apie tai mus informuoti per 3 darbo dienas nuo prekės gavimo. Įstatyminės jūsų teisės nėra paveiktos. Rekomenduojame naudotis kurjerio pristatymo paslauga, nes siuntimo įrodymas nėra gavimo įrodymas. Jūs esate atsakingi už bet kokią produktų vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl bet kokio gaminių tvarkymo, kuris nėra būtinas gaminių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Tai reiškia, kad atsisakymo atveju jūsų grąžinama suma gali būti proporcingai sumažinta sumažinta verte, nebent tai būtina norint nustatyti prekių pobūdį, savybes ir veikimą. Lėšų grąžinimas gali užtrukti 10–14 darbo dienų, kol bus visiškai apdorotas. Siųskite savo paketą šiuo adresu:

Home Decor OÜ, Läike tee 18 Peetri, Harju County 75312, Estija

Pardavėjas neprisiima atsakomybės už prarastas, sugadintas ar vėluojančias siuntas. Rekomenduojame naudotis kurjerio pristatymo paslauga, nes siuntimo įrodymas nėra gavimo įrodymas.

Grąžinimas (jei prekė pirkta iš mažmenininko)

Jei prietaisas normaliomis buities sąlygomis ir garantiniu laikotarpiu neveikia tinkamai, įprasta procedūra yra grąžinti jį (su kvitu) į parduotuvę arba pardavėją, iš kurio jis buvo pirktas. Pardavimo sutartis sudaroma tarp jūsų ir mažmenininko, o pardavėjas pirmiausia yra atsakingas už bet kokių su gaminiu susijusių problemų sprendimą garantiniu laikotarpiu.

Remontas

Jei jūsų gaminys sugenda arba nustoja veikti, rekomenduojame pirmiausia išbandyti mūsų DUK (palaikymas), kad sužinotumėte, ar problemą galima lengvai išspręsti. Jei jis vis tiek neveikia ir jam vis dar galioja garantija, pirmiausia turėtumėte grąžinti jį pardavėjui, iš kurio jį įsigijote. Jei jums nesiseka su pardavėju, galite grąžinti gaminį mums pataisyti arba pakeisti, jei pridėsite pirkimo įrodymą.

Jei jūsų gaminiui nebegalioja garantija, mes galime jį pataisyti už jus, atsižvelgdami į gaminį ir problemą, ir paprastai susisieksime su jumis per 10 darbo dienų ir patarsime dėl kainos.

Mes netęsime darbo, kol negausime jūsų leidimo ir apmokėjimo. Atkreipkite dėmesį: „Home Decor OÜ“ dės pagrįstas pastangas, kad su jumis susisiektų, tačiau dėl ribotos sandėliavimo vietos visi daiktai, kurie bus aptarnauti po pardavimo ilgiau nei 12 savaičių, bus tvarkomi.

Prieš siunčiant mums prekę, rekomenduojame susisiekti su Home Decor garantiniu aptarnavimu: +372 5550 9561 arba info@kitchen.ee pasitarti dėl klaidos pobūdžio. Jei nuspręsite jį atsiųsti mums taisyti, įsitikinkite, kad gaminys yra kruopščiai apsaugotas ir supakuotas ir jame yra trumpas problemos aprašymas, jūsų kontaktiniai duomenys (įskaitant mobiliojo telefono numerį, jei įmanoma), grąžinimo adresas ir pirkimo kvito kopija (NB: pirkimo įrodymas reikalingas tik atliekant garantinį remontą). Paketą adresuokite šiuo adresu:

Home Decor OÜ, Läike tee 18 Peetri, Harju County 75312, Estija

Home Decor OÜ neprisiima atsakomybės už prarastą, sugadintą ar pavėluotą transportavimą. Pristatymui rekomenduojame pasitelkti kurjerių tarnybą, nes siuntimo įrodymas nėra gavimo įrodymas.